Notre engagement

Dernière mise à jour : juin 2026

Voici les principes qui guident notre façon de travailler, et ce que vous pouvez attendre de Planinsta.

En bref : votre projet vous appartient. Vos données servent uniquement à vous fournir les services que vous demandez. Et nous vous disons la vérité, même lorsqu'elle ne nous avantage pas.


Votre projet vous appartient.

Ce que vous créez sur Planinsta est à vous : vos projets, vos plans, vos documents. Nous n'en revendiquons jamais la propriété.

Vos données servent uniquement à fournir les services que vous nous demandez.

Nous utilisons vos informations dans ce seul but. Rien d'autre.

Nous ne vendons jamais vos données.

Jamais. Ni à des annonceurs, ni à des courtiers, ni à qui que ce soit.

Nos documents sont préliminaires et rigoureux.

Nous mettons tout notre soin dans ce que nous produisons — mais nos livrables sont une base de travail, à faire valider par un professionnel qualifié. Nous ne remplaçons pas l'architecte, l'ingénieur ou l'entrepreneur : nous vous indiquons clairement quand leur intervention s'impose.

Nous vous disons la vérité, même quand elle nous coûte une vente.

Si une chose n'est pas certaine, nous le disons. Si un projet dépasse ce que nous pouvons faire honnêtement, nous le disons aussi. Votre confiance vaut plus qu'une transaction.

Ce que nous ne ferons jamais.

Pas de fausse urgence. Pas de cases piégées. Pas de frais cachés. Pas de promesse que nous ne pouvons pas tenir.

Quand quelque chose d'important change, nous vous le disons.

Si nous modifions une chose qui vous concerne vraiment — vos données, vos droits, le service que vous payez — vous l'apprenez clairement, et pas enfoui dans une mise à jour.


Une question ou un doute ?

Écrivez‑nous : info@planinsta.com. Pour les termes qui vous lient juridiquement, ce sont nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité qui font foi — ce document en exprime l'esprit, il ne les remplace pas.